1. Introduction
Ces conditions générales régissent votre utilisation de notre site Web et de nos services. En utilisant notre site Web et nos services, vous acceptez ces conditions générales dans leur intégralité. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions générales ou une partie de celles-ci, vous ne devez pas utiliser notre site Web ou nos services.
Suracor est une société à responsabilité limitée enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro de société 15867896. Notre siège social est situé à Londres, au Royaume-Uni.
2. Services
Suracor fournit des services de conseil technologique et de livraison en informatique, sécurité de l'information et développement numérique, notamment modernisation d'infrastructure, évaluations et contrôles de sécurité, support managé, sites web, applications, intégrations et workflows activés par l’IA. Les détails spécifiques, les livrables et les conditions de paiement de tout service seront décrits dans un accord écrit distinct entre Suracor et le client.
Nous garantissons que les services seront exécutés avec une compétence et un soin raisonnables, conformément aux normes du secteur. Nous ne garantissons pas que les services répondront à vos exigences spécifiques, sauf accord explicite par écrit.
3. Vos obligations
Vous acceptez :
- Fournir des informations exactes et complètes telles que requises pour la prestation de nos services ;
- Coopérer avec nous dans la mesure raisonnablement nécessaire à la fourniture de services ;
- Effectuer le paiement des services comme convenu dans le contrat de service ;
- Respectez toutes les lois et réglementations applicables relatives à votre utilisation de nos services.
4. Droits de propriété intellectuelle
Tous les droits de propriété intellectuelle sur le site Web et sur tout matériel publié sur le site Web (y compris, mais sans s'y limiter, le texte, les images et le code source) sont notre propriété ou celle de nos concédants de licence.
Pour les projets des clients, la propriété des droits de propriété intellectuelle sera précisée dans le contrat de service. Sauf indication contraire par écrit, nous conservons la propriété de tous les droits de propriété intellectuelle sur les matériaux que nous avons créés jusqu'à réception du paiement intégral, date à laquelle les droits spécifiés peuvent être transférés au client comme indiqué dans le contrat de service.
5. Limitation de responsabilité
Rien dans ces termes et conditions ne limitera ou n'exclura notre responsabilité pour :
- Décès ou blessures corporelles causés par notre négligence ;
- Fraude ou fausse déclaration frauduleuse ;
- Toute question à l’égard de laquelle il serait illégal pour nous d’exclure ou de restreindre notre responsabilité.
Sous réserve de ce qui précède, nous ne serons pas responsables envers vous, que ce soit par contrat, délit (y compris négligence), violation d'une obligation légale ou autre, pour toute perte de profit, perte d'activité, interruption d'activité, perte d'opportunité commerciale ou toute perte indirecte ou consécutive découlant de ou en relation avec les présentes conditions générales.
Notre responsabilité totale envers vous concernant toutes les pertes découlant de ou en relation avec les présentes conditions générales, que ce soit par contrat, délit (y compris négligence), violation d'une obligation légale ou autre, ne dépassera pas le montant total payé par vous pour les services.
6. Durée et résiliation
La durée de notre contrat et les conditions de résiliation sont celles spécifiées dans le contrat de service. En l'absence de dispositions spécifiques de résiliation, chaque partie peut résilier le contrat moyennant un préavis écrit de 30 jours.
À la résiliation, vous devrez payer tous les services fournis jusqu'à la date de résiliation, ainsi que tous les travaux préparatoires qui ne peuvent raisonnablement être évités.
7. Protection des données
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter les lois applicables en matière de protection des données, notamment le RGPD britannique et la loi sur la protection des données de 2018. Veuillez vous référer à notre politique de confidentialité pour plus de détails sur la manière dont nous collectons, utilisons et stockons vos informations personnelles.
8. Force Majeure
Nous ne serons pas responsables de tout manquement ou retard dans l'exécution de nos obligations lorsque ce manquement ou ce retard résulte d'une cause indépendante de notre volonté (y compris, mais sans s'y limiter, les cas de force majeure, les actions gouvernementales, la guerre ou l'urgence nationale, les actes de terrorisme, les manifestations, les émeutes, les troubles civils, les incendies, les explosions, les inondations, les épidémies, les pandémies, les lock-out, les grèves ou autres conflits du travail, ou les restrictions ou retards affectant les transporteurs).
9. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois de l'Angleterre et du Pays de Galles. Tout litige relatif aux présentes conditions générales sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.
10. Variation
Nous sommes susceptibles de réviser ces conditions générales de temps à autre. Les conditions générales révisées s'appliquent à compter de la date de publication sur notre site Web. Veuillez consulter régulièrement cette page pour vous assurer que vous connaissez la version actuelle.
11. Divisibilité
Si une disposition des présentes conditions générales est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera supprimée et les dispositions restantes resteront en vigueur.
12. Intégralité de l'accord
Ces termes et conditions, ainsi que le contrat de service et la politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre nous concernant votre utilisation de nos services et remplacent tous les accords précédents concernant votre utilisation de nos services.